网上买到假货怎么赔偿

更新时间:2018-03-02 10:07:08 找法网官方整理 人浏览

  随着互联网的发展,现在人已经由传统的商品交易逐渐投向网上购物,但是网上购物也存在一定弊端,其中一个便是网上买到假货。那么,网上买到假货怎么办?下面由找法网小编为您介绍。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  网上买到假货后,可以按以下处理:

  1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了.

  一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。

  2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据.

  拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

  3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任.

  交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

  主张赔偿时可以按照以下步骤进行:

  1、先到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。

  2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。

  3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。

  以上就是关于网上买到假货后追求赔偿的相关情况,权益受有损害的商家可以根据实际情况进行索赔。

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网上买手机买到假货怎么申请赔偿
您好,您可以向平台客服进行投诉处理的
我在网上买到假货,怎么为
网购时买到假货的,受害人可以与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条<br/> 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。<br/> 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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在超市买到假货怎么赔偿
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
网上买到假货如何维权
网上买到假货如何维权
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超市买到假货上诉怎么赔偿
消费者购买到了假货,可以向商家按照商品三倍价格进行索赔,可以协商索赔,也可以向消费者协会投诉要求赔偿。
在网上买的假货,如何索赔。
您好,网上买到假货,消费者可以可以先与商家进行协商处理,要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼
你好,在网上买到假货要怎么处理
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。 如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
如果在网上买到假货怎么办
可以拨打消费者协会电话进行投诉
在网上买到了假货,怎么赔偿
网上买到假货的处理方式是: 1、消费者可要求退货; 2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 3、增加赔偿的金额不足五百元的,需赔偿为五百元。
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你好,可向消费者协会投诉
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买回去试一下就知道了呢