旅游合同转让存在的问题及其处理

更新时间:2015-12-03 09:40:03 找法网官方整理 人浏览

    一、旅游合同转让的概念

  所谓旅游合同的转让,是指旅游者或旅行社依法将旅游合同权利、义务全部转让给第三人。如A旅行社放弃组团,将已经签约的旅游者转让给B旅行社;或者是某旅游者和旅行社签订旅游合同后,由于自身原因,把参团出游的机会让与其他自然人,这些行为均属于旅游合同转让范畴。旅游合同转让的法律规定

  旅游合同转让包括合同债权转让和合同债务转让。《合同法》对合同债权转让的规定是,债权人转让权利的,应当通知债务人。未经通知,该转让对债务人不发生效力。而对合同债务转让的规定是,债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。

  按照旅行社先收款、后接待的惯例,旅行社在签订旅游合同时,已经全额收取了旅游者的旅游团款,在这种情况下,旅行社已经行使了收取旅游团款的权利,旅游者履行了支付团款的义务,在旅游合同关系中,旅行社是债务人,旅游者是债权人。但在旅行社操作实务中还存在另一种情况,即在签订旅游合同时,旅行社往往与旅游者(尤其是团队旅游者)达成协议,旅游者在完成合同约定的旅游行程前,不支付旅游团款或者仅仅支付部分团款,等到行程结束后才支付剩余团款。在这种情况下,旅行社和旅游者互为债权、债务人。本文以前者为例,对旅行社接待义务的转让和旅游者的出游权利转让做简要分析。

    二、旅游合同转让存在的问题

  1、旅行社的转让没有征得旅游者的同意。旅行社和旅游者签订旅游合同后,由于自己不能单独组团,未经旅游者同意,擅自将已经签订旅游合同的旅游者转让给其他旅行社,在旅行社看来是“并团”或者“拼团”行为,是行业操作习惯,而在旅游者看来,旅行社的转让是“卖团”行为。

  2、旅行社的转让导致旅游者权益受损。有些旅游团是多家旅行社转让旅游者组成的,而原旅游合同约定的服务标准和档次不尽相同,地接社仍然按照同一个标准接待,必然导致部分旅游者接受的服务低于原合同约定,其权益受损。

  3、在实务操作中旅游者的转让也可能引起一些纠纷。虽然法律规定只需要通知旅行社,但由于旅游服务的特殊性,可能出现的问题是:由于旅游者转让起权益的时间过于仓促,旅行社无法办理有关手续,旅游者的转让事实上难以实现;由于转让的旅游者性别不同,产生自然单间,导致旅游接待成本上升,旅游者和旅行社都不愿意为此承担费用。旅游合同转让的基本原则⒈旅游合同的转让仅仅是主体的转让,不涉及旅游合同约定的服务内容。即旅行社和旅游者在合同中已经确定的权利、义务关系,不能因为发生合同转让而有所变化,也就是说不能因为旅行社的合同转让而降低服务档次。

  4、旅行社义务的转让必须得到旅游者同意。《旅行社条例实施细则》明确规定,未经旅游者同意的,旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。如果旅行社擅自转让旅游者,必须承担相应的法律责任。

  5、旅游者权利的转让只需要通知旅行社。旅游者转让自己的出游权利只需要告知旅行社即可,而不需要征得旅行社的同意,这是旅行社义务转让和旅游者权利转让的重要区别。旅游合同转让纠纷处理原则

  6、旅行社在合同转让中征得旅游者的同意,转让后发生旅游者权益受损的情况,由受让旅行社承担;反之,则由转让旅行社承担责任。

  7、旅行社在合同转让中没有征得旅游者的同意,转让后没有发生旅游者权益受损的情况,旅行社不需要向旅游者承担赔偿责任,但旅游管理部门应当追究旅行社的行政责任。

  8、旅游者的合同转让必须给旅行社预留足够的准备时间,由于转让而增加的费用,应当由旅游者自己承担。

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
处理合同问题
哪方面的合同,详聊一下
债务转让协议怎么做财务处理
债务转让协议范本包括以下内容: 1、债务人和债务受让人的姓名或者名称和住所; 2、债务的基本情况; 3、协议生效时间; 4、当事人的权利义务; 5、解决争议的方法等。 《中华人民共和国民法典》第四百七十条
咨询一下房屋转让合同问题
你好,请你将问题描述清楚以便为你解答。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
关于法人转让和合同问题
你好。谁签得字?有没有授权
房屋租赁合同可以转让吗
租房合同可以转让,但是应当经过出租人的同意,且不能超过承租期限。未经出租人同意擅自转租的,出租人可以解除合同。 根据2021年实施的《民法典》第七百一十六条规定,承租人经出租人同意,可以将租赁物转租给第三人。 承租人转租的,承租人与出租人之间的租赁合同继续有效;第三人造成租赁物损失的,承租人应当赔偿损失。 承租人未经出租人同意转租的,出租人可以解除合同。 第七百一十七条规定,承租人经出租人同意将租赁物转租给第三人,转租期限超过承租人剩余租赁期限的,超过部分的约定对出租人不具有法律约束力,但是出租人与承租人另有约定的除外。
转让合同与转让协议有区别吗
专业分析 转让协议和买卖合同的区别如下: 1、定义不同; 2、适用对象不同; 3、内容不同。转让协议是指当事人一方将其合同权利、合同义务或者合同权利义务,全部或者部分转让给第三人。而买卖合同是指出卖方把出卖的标的物的所有权转给买受方,买受方需要支付双方约定的价款的合同,是有对价的。
我想咨询一下关于转让协议的问题
企业转让产权中,由于目前市场机制尚不完善,而转让产权又涉及到转让方案的设计、职工安置、债权、债务的处理,产权转让行为的报批、资产的评估等诸多情况,所以企业产权交易往往还是以协议转让为主
房屋出租转让合同的问题
可以描述一下具体的情况的
签了合同钱没到账资金冻结
法律分析:只要冻结的不是你手上的钱,管它作什么,就当没有这件事情。只要钱没到你手上,所谓的冻结贷款,就是骗局。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百六十七条?
我报名参加了舞蹈课的分期付款,我该怎么办?
你好,有没有上过课程?让你们写解除合同告知书时有无说退款
请问我要履行哪种合同
合同履行情况可以分为:1、中止履行,债权人变更住所没有通知债务人,致使履行债务发生困难的,债务人可以中止履行或者将标的物提存;2、提前履行,债权人可以拒绝债务人