消费者在打消费维权官司时要注意的问题

更新时间:2014-07-28 14:59:56 找法网官方整理 人浏览

  在商家销售给消费者的商品存在质量等问题,给消费者造成严重损害的情况下,消费者可以通过法律途径来要求维权。如果是通过打官司的形式讨要维权赔偿,消费者要注意哪些方面的问题呢?

  1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。

  2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

  3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。

  4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:

  a、营者协商和解;请求消费者协会调解;

  b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  c、人民法院提起诉讼。

  消费者在权益受到损害时,应该选择合理的维权渠道,使问题得到及时有效解决。

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
消费者维权问题
你好,你这边金额多少,可以谈一下具体情况
您好。咨询一下消费者投诉问题
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
律师打赔偿官司怎样收费
法律分析:各地的赔偿案律师收费标准不一,律师需要结合当地经济以及诉讼所涉金额。赔偿案件具体收费标准也与难易程度有关,具体案件具体分析,一般要看诉讼标的是多少,案件难度及工作量决定的,按诉讼标的的比例收取。 律师费实行政府指导价,有相关省级规定的律师服务费收费标准。
请律师打车祸赔偿官司要注意什么
一、如何打官司: 1、准备好财产保全(可选)。 2、准备民事诉状、证据。 3、起诉至有管辖权的法院。 4、提交起诉状和相关证据。 5、由此进入审理前的准备阶段。 6、开庭审理阶段。 7、进入判决和裁定阶段,法院必须公开判决,送达判决书,判决书生效。 二、打官司注意事项 1、明确被告。 2、获取证据。 3、合理请求赔偿。 4、遵守法庭秩序。 5、如果法官要求调解,双方之间准备好调解的底线。
商家欺骗性消费,消费者怎么维权处理?
消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。
关于消费者维权问题
您好,可以尝试着将问题描述清楚,这样有利于我们律师进行分析解答
咨询一下消费维权问题
消费维权问题,你想问什么,把问题说清楚
消费者维权投诉方面的问题
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
私立医院乱收费,怎么投诉?
可以跟当地卫生管理部门反应
我买了一门在线课程,分期付款。我已经签了合同,可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
拼多多买护肤品过敏怎么办?
你好,可向消费者协会投诉
商家拒绝退款,金额一共1300,商家非要折扣
在投诉过程中,为确保投诉的有效性,消费者应注意以下几点:首先,投诉要及时,以便正确判断商品损坏程度;其次,投诉内容应实事求是,不夸大、不缩小事实;同时,提出的要
就是快递收到货了,拆开之后发现衣服上有别的油漆印,而且很旧
你好,方便描述具体案情,进一步详谈给出解决方案
老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
买2手机存在质量问题我想让商家全额退款
从法律角度看,消费者在购买二手商品时应注意:1.确认商家的身份信息和信誉度,尽量选择正规渠道购买。2.仔细查看商品的外观和功能,确保没有严重的质量问题。3.保留