消费者投诉应当符合哪些条件

　　消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。本文由找法网小编为您介绍消费者投诉应当符合的条件。

　　消费者投诉应当符合哪些条件？

　　１．有明确的被诉方；

　　２．有具体的投诉请求、事实和依据；

　　３．属于工商行政管理机关管辖范围；

　　另外，消费者投诉一般采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：

　　１．投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等；

　　２．被投诉方的单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；

　　３．购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；

　　４．提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。

　　消费者所购商品要注意保持原样，以便投诉时查验；投诉时要实事求是，如怀疑某商品有质量问题时，应先对商品进行技术专业鉴定，以鉴定结果来判断商品质量，不能凭主观感觉来判断商品质量问题。

　　进行消费者投诉，要注意以下投诉不予受理：

　　（一）　没有明确的被投诉方；

　　（二）　经营者之间的争议；

　　（三）　经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

　　（四）　争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

　　（五）　消费者提供不出任何必要证据的；

　　（六）　法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

　　（七）　法律、法规明确规定应由指定部门处理的；

　　（八）　不属于《消法》调整范围的其他情况。

　　以上便是对“消费者投诉应当符合哪些条件”的解答，希望对你有帮助。